Meest gestelde vragen
De gemiddelde levertijd voor bedrukte tassen is 10-12 werkdagen. Bij een offerteaanvraag ontvangt u de exacte levertijd voor de betreffende tas, zodat u een nauwkeuriger inschatting kunt maken. Voor volledig gepersonaliseerde tassen is de levertijd doorgaans langer.
Welke transporteurs gebruiken jullie? Bij XXLgifts maken we gebruik van DHL als transporteur. Op verzoek en bij grotere levering zullen wij in overleg kiezen voor de beste transporteur.
Nadat u een bestelling heeft geplaatst en akkoord heeft gegeven, kan het lastig zijn om nog wijzigingen aan te brengen. Het is echter wel mogelijk om een adreswijziging door te geven. Aangezien wij werken met gepersonaliseerde producten, gaan we direct aan de slag met de productie zodra uw bestelling is geplaatst.
Bij het bedrukken van tassen maken we gebruik van verschillende technieken. Zeefdruk is een populaire keuze, waarbij uw logo als het ware op de tas wordt gedrukt, zodat de structuur van het ontwerp voelbaar is. Voor volledig gepersonaliseerde tassen passen we sublimatiedruk toe, waarbij de kleuren van uw ontwerp direct in de stof van de tas worden geïntegreerd. Daarnaast kunt u ook kiezen voor een label op de tas, zoals een full colour label, een leren label, een geëmailleerde metalen badge of een PVC-badge.
Wij hanteren geen specifieke vereisten voor de grootte en het formaat van bestanden. Onze studio ontvangt bij voorkeur bruikbare bestanden in .ai- of .eps-formaat. Mocht uw logo of ontwerp niet beschikbaar zijn in deze formaten, stuur ons gerust wat u wel heeft. Onze studio zal vervolgens bekijken wat de mogelijkheden zijn om met uw bestand te werken.
Ja, dat kan! Bij iedere offerteaanvraag bieden we een gratis dgitale drukproef aan. Zo bent u verzekerd van een goed eindresultaat. Wilt u liever een fysieke proefdruk ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Ja, dit behoort tot de mogelijkheden. We ontwerpen geen geheel nieuw logo, maar wat we wel kunnen doen, is onze studio inzetten om een creatief ontwerp te maken. Zij zullen uw logo als het ware ontleden en opnieuw in elkaar zetten om een zo uniek en opvallend mogelijk ontwerp te creëren.
De minimale bestelhoeveelheid hangt af van het type tas en de gebruikte druktechniek. Deze informatie vindt u bij het betreffende product. Het offerteformulier vermeldt de minimale oplage.
Ja, we verzenden wereldwijd. Houd er rekening mee dat de verzendtijd en -kosten kunnen variëren afhankelijk van de bestemming.
Ja, we bieden staffelkortingen voor grote bestellingen. Neem contact met ons op voor een offerte op maat.
Bij ons is het mogelijk te betalen met iDEAL, SEPA banktransfer, KBC/CBC, of het bedrag direct over te maken.
Omdat we vooraf een bestelling vragen om akkoord te gaan op een digitale drukproef, kunnen we ons foutenpercentage laag houden. Hierdoor zijn onze klanten vaak tevreden en kunnen wij de beste service bieden. Helaas is het niet mogelijk om tassen te retourneren of om te ruilen, omdat we met gepersonaliseerde producten werken waarbij uw logo niet verwijderd kan worden.
U kunt ons bereiken via e-mail, telefoon, of ons contactformulier op de website. Onze klantenservice staat klaar om u te helpen.